多年来，设施经理一直听说建筑信息模型 (BIM) 可能是设施管理的未来。 建筑物最初设计的计算机模型可以充当电子竣工模型，取代由 CAD 创建的过时的纸质打印输出。 然后，设施经理可以通过多种方式使用该计算机模型进行操作。

许多 FM 纷纷效仿，将 BIM 硬塞到设施管理中，从而提高了运营效率。 2016 年 FacilitiesNet.com 的一篇报道有力地说明了 FM 应考虑使用 BIM 进行设施管理。 但使用 BIM 进行 FM 工作量很大。 模型必须不断更新，并关注模型中描述的每项资产。

人们热衷于使用 BIM 进行设施管理，但问题是 BIM 从来就没有打算成为设施管理工具。 它是一个设计工具。 是的，通过将设施数据合并到模型中，FM 可以创建一个在某种程度上模仿资产管理系统的系统，并可以从那里规划和执行预防维护和其他操作。 但同样，这从来都不是 BIM 的目标。

数字技术咨询公司 VIATechnik 的数字建筑运营总监 Jacob D’Albora 表示：“BIM 是一种孤立的工具，从来没有真正被设计得很好，可供多方或多个数据点使用。” “BIM 确实是一个可以更好地完成设计和施工的工具。”

D’Albora 补充道，由于建筑物每天都会发生变化，设施经理需要一种工具来随之改变。

因此，围绕设施管理 BIM 的讨论正在发生变化。 一种称为数字孪生技术的相对较新的策略正在成为主流，并为设施经理提供一系列优化运营的功能。

什么是数字孪生?

数字孪生的定义与 BIM 非常相似：它是所有建筑系统的数字副本。

YegaTech 首席执行官 Mehdi Nourbakhsh 表示，数字孪生由三个部分组成：

1. 实物资产

2. 数字资产(是实物资产的复制品)

3. 通过数据在物理资产和数字资产之间建立实时数字线程。

第三部分对设施管理最有利，因为数字孪生比设计模型更进一步，并允许之前划分的数据集和系统相互交互。 也就是说，数字孪生更加复杂，对于建筑运营具有更大的价值。 建筑越智能，数字孪生优化运营的机会就越多。 数字孪生可以并且通常确实结合人工智能来调整系统以提高效率，这是 BIM 无法做到的。

数字孪生的好处

与 BIM 相比，数字孪生的最大优势之一是互操作性。

“我们使用数字孪生作为一个平台，该平台位于设施管理数据库和软件之上，我们使用数字孪生来控制和分析数据，”D‘albora说。“CMMS和楼宇自控系统有一个共同的平台，无需将它们直接连接在一起。“

过去，将这些不同的系统联系在一起是可能的，但很困难。通常需要昂贵的系统集成商。

虽然通常仍需要技术顾问来实现数字孪生，但这一过程远不像过去试图整合数十个不同系统那样痛苦。

“系统后端的API现在是必不可少的。D‘albora说:“这是技术上的一大进步。”

这只会提高系统之间的通信能力以及设施管理流程的集成度。 一些开源项目(例如 Project Haystack)正在努力使数字孪生在系统如何相互通信、共享数据和优化效率方面更加灵活。

总体而言，数字孪生设施管理的最大影响效益是优化效率，从而节省资金。 当设施经理坐下来规划数字孪生计划和实施策略时，公用事业和运营方面的效率都应该是最终目标，永远不要忘记。 当建筑系统和数据连接在一起时，数字孪生本质上成为持续调试的平台。

“通过以指定的频率和保真度从各种来源捕获和同步数据，您可以直观地看到您的建筑的运行情况、现在正在发生的情况以及将来可能发生的情况，”Nourbakhsh 说。 “您可以使用数字孪生来打破项目中的孤岛。 您可以利用它将数据转换为知识，并支持将知识从一个项目转换为另一个项目。”

实施数字孪生

Nourbakhsh 为有兴趣涉足数字孪生技术的设施经理提供了一个四步计划。

1.让您自己和您的组织了解数字孪生以及它可以为您的公司带来哪些业务价值。

2.组建一个小团队来确定数字孪生的各种用例，为您的公司带来最高的投资回报。

3.尝试快速获胜的项目。 了解并进行更多实验来优化您的流程、发明新流程并改变您过去的工作方式。

4.分享您在公司内部和外部学到的知识。

实施数字孪生技术具有设施经理所熟悉的策略的特点：在项目前端花费更多时间可以持续节省时间和金钱。

D‘albora说:“不要把数字孪生项目看作是一次艰难的攀登。“该项目的理由是降低总体成本。这是一个巨大的机会。”